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ホーム > スカイプでのお問い合わせ方法
更新日:2011/07/21
 
現在のHOPOブライト Skype状態
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スカイプ公式サイトホーポブライトでは、Skypeを使用したお問い合わせも可能です。
Skypeは、単にインターネット電話やチャットとしての機能だけではなく、スケッチパッドを使って図や文字などを同時にやり取りすることで、遠隔地やお急ぎのお客様、時間が取れないお客様でも簡単に希望を伝えることが出来るツールです。

Skypeのインストールがお済みでないお客様は「Skype公式サイト」よりダウンロードしてください。

Skype公式サイト:http://www.skype.com/intl/ja/


Skypeのインストール方法
上記、Skype公式サイトのダウンロードボタンをクリックすると、左のダイアログウィンドウが表示されますので、「保存」ボタンをクリックします。

ダウンロードするファイルを判りやすい場所に保存してください。(左の画面ではデスクトップを指定しています)

ダウンロードが始まりましたら 「ダウンロードの完了後、このダイアログボックスを閉じる」にチェックを入れてください。

通信接続速度にもよりますが、ブロードバンド回線なら約1〜2分でダウンロード終了いたします。

ダウンロード終了後、先ほど保存した場所に左のようなアイコン(SkypeSetup.exe)が作られますので、このアイコンをダブルクリックしインストールを始めます。

Skypeのインストール画面が表示されますので、以下の設定をして「インストール」ボタンをクリックします。

言語を選択してください:日本語

以下の規約を読みこれに同意します:チェックを入れる


Googleツールバーのインストール画面が表示されます。

インストールの可否は任意ですので、必要な方は「無料Googleツールバーのインストール」にチェックを入れてください。

次へ >」ボタンをクリックします。


Skypeのインストールが始まります。

Skypeのインストールが完了すると、左のThanks画面が表示されますので、「起動」ボタンをクリックして、アカウント設定に移ります。

Skypeを使用するためのアカウントを作成します。以下を参考にしてください。

氏名:任意(Skypeで表示される名前です。未入力可)

ご希望のSkype名:任意(各自個別のIDです。これで他のユーザーに接続するため判りやすい名前が良いでしょう。)

パスワード:任意
パスワード(確認):任意(上記と同じ)

Skypeライセンス契約書、使用条件、およびプライバシーポリシーに同意する:チェックを入れる


次に、メールアドレス、地域の設定をします。個人のメールアドレスを入力するのが怖い場合はYahoo!メールなどのフリーメールのアカウントを事前に作っておいてください。

メールアドレス:任意(フリーメールアドレスでも可)

国名・地域名:任意(未入力可)

都道府県:任意(未入力可)

ログイン」ボタンをクリックします。


初めてSkypeが起動する際は、Windowsのファイアウォールや、セキュリティーソフトがブロックする場合がありますので、その場合はブロックを解除してください。

Skype接続画面が表示されます。

下記の「コールボタン」、またはページ上部の「コールボタン」から直接お問い合わせ出来ます。

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SketchPadのインストール

ホーポブライトでは、お客様のご希望をビジュアル(図)としてやり取りするために「Sketch Pad」を使用する場合、当社からSketch Padの招待をします。

招待を受けると左のダイアログが表示されますので、「受諾」ボタンをクリックしてください。


Sketch Padが起動し、左のようなダイアログが表示されます。

Sketch PadをSkypeで使えるようにするので、「このプログラムとSkypeとの連携を許可する」のラジオボタンをONにし、「OK」ボタンをクリックしてください。


Sketch Padは、お客様と当社がお互いに1枚の図を見ることができ、そこに手書きでご希望を書き加えながら打ち合わせが出来る便利なツールです。

 

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